Приоритетная техническая поддержка

Помимо стандартной технической поддержки, которую получают все частные и корпоративные пользователи, компании могут заказать приоритетную техническую поддержку. Для этого необходимо заключить годичный договор на предоставление техподдержки с компанией PROMT.

Преимущества приоритетной технической поддержки:

• Консультации по установке и настройке ПО.
• Быстрый ответ специалистов техподдержки: вместо стандартных трех рабочих дней – один день. Помощь специалистов даже в нерабочее время.
• При выходе новой версии или обновления ПО – бесплатная замена текущей версии в течение 2 месяцев.
• Разработка дополнительных словарей, наполнение баз Translation Memory, дополнительная настройка системы силами специалистов PROMT .
• Обучающие вебинары для сотрудников.